1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя ИП Global Luxury Trade заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Madame Mari.
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, полностью принимает их и обязуется соблюдать.
⸻
2. Реквизиты продавца
Продавец: ИП Global Luxury Trade
ИИН: 840104499055
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Уральск, микрорайон Вагонник, 242
Телефон: +7 (776) 767-09-99
E-mail: _____________
⸻
3. Порядок оформления заказа
Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина.
После оформления заказа менеджер связывается с покупателем для подтверждения заказа, уточнения деталей доставки и иной необходимой информации.
После подтверждения заказ принимается в обработку.
⸻
4. Порядок оплаты
Способы оплаты указываются на сайте интернет-магазина и могут изменяться в зависимости от подключённых платёжных сервисов.
После поступления оплаты заказ передаётся в обработку, бережно упаковывается и подготавливается к отправке.
⸻
5. Условия доставки
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса, габаритов товара и региона доставки.
После отправки покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.
⸻
6. Возврат и обмен товара
Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой и бережно упаковываем заказы.
Если при получении товара обнаружен производственный дефект либо повреждение, возникшее во время доставки, покупатель должен обратиться к продавцу в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения заказа и предоставить фотографии товара.
После рассмотрения обращения продавец принимает решение о замене товара либо возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством.
⸻
7. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
* предоставить достоверную информацию о товарах;
* своевременно обработать подтверждённый заказ;
* обеспечить качественную упаковку товара;
* соблюдать условия настоящей оферты.
Покупатель обязуется:
* предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
* своевременно оплатить заказ;
* принять товар после доставки.
⸻
8. Порядок рассмотрения претензий
Все обращения и претензии принимаются по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке в разумный срок в соответствии с действующим законодательством.
⸻
9. Политика обработки персональных данных
При оформлении заказа покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения заказа.
Предоставленные сведения используются исключительно для обработки заказа, доставки товара и обратной связи с покупателем.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также необходимых для исполнения обязательств по доставке заказа.
⸻
10. Момент заключения договора
Договор считается заключённым с момента оформления заказа покупателем на сайте и его подтверждения продавцом.
⸻
11. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством.